37wh ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน เราดำเนินการจัดเก็บ ประมวลผล และปกป้องข้อมูลของท่านตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล อย่างโปร่งใสและมีความรับผิดชอบ
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ที่ได้มาตรฐานสากล ไม่มีบุคคลที่สามสามารถเข้าถึงได้
37wh ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเพียงผู้เดียว
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้
เซิร์ฟเวอร์ของ 37wh ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย มีระบบสำรองข้อมูลและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ประวัติการเดิมพันและข้อมูลการเล่นเกมของท่านถูกเก็บเป็นความลับ ไม่มีการเปิดเผยต่อสาธารณะหรือสมาชิกรายอื่น
ท่านสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับการแจ้งเตือน โปรโมชัน และข่าวสารจาก 37wh ได้ทุกเมื่อตามความต้องการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ 37wh ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") เมื่อท่านเข้าถึงและใช้บริการคาสิโนออนไลน์ บาคาร่า สล็อต แทงบอล เกมยิงปลา และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ 37wh
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านที่ใช้บริการของ 37wh ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
37wh เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับการติดต่อ |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน (เข้ารหัสแบบ Hash) ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดธุรกรรม ผู้ให้บริการชำระเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน พฤติกรรมในแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat อีเมลโต้ตอบ และข้อร้องเรียนที่ส่งถึงทีมงาน |
37wh เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
37wh ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
37wh ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ 37wh ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และผูกพันตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ 37wh
37wh ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมแพลตฟอร์ม
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา ความปลอดภัยของเซสชัน | ระหว่างเซสชัน |
| คุกกี้การวิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งาน ปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม | สูงสุด 12 เดือน |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม วงเงินการแสดงผล | สูงสุด 6 เดือน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง วัดผลแคมเปญ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม) | สูงสุด 90 วัน |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการบางส่วนของแพลตฟอร์ม
37wh ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื ่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม
37wh เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด 37wh พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
เนื่องจาก 37wh เป็นแพลตฟอร์มที่ดำเนินการภายใต้ใบอนุญาต Curacao ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน 37wh จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่า ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย รวมถึงการทำสัญญาผูกพันกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
37wh ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ 37wh มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ของ 37wh ใช้หลายวิธีร่วมกัน ได้แก่ การตรวจสอบข้อมูลที่กรอกตอนสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร และการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติ
37wh ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 37wh จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
การที่ท่านใช้บริการ 37wh ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 37wh ได้ทันที
37wh รับรองสิทธิ์ทั้งหมดของท่านตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และพร้อมดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 37wh เก็บรักษาไว้ รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาการเก็บรักษา
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ ภายใต้เงื่อนไขที่ไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย
ท่านมีสิทธิ์ขอระงับการใช้ข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือโต้แย้ง
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อใช้งานที่อื่น
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา
37wh ดูแลความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกมากกว่า 8 ปี ด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสระดับสูงและทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่คอยปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านตลอดเวลา สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น